Política del hotel
A continuación, se detallan las políticas del Hotel Corona de Castilla con relación a las reservas que los usuarios o clientes realicen, independientemente del canal de donde provengan. Son políticas que aplican a todos los clientes que se alojen y visiten el Hotel Corona de Castilla.
La hora de entrada o check in es a partir de las 13:00 horas, y la de salida o check out a las 12:00 horas, salvo las reservas realizadas por la página web cuya salida se puede realizar hasta las 15:00 horas (con suplemento), siempre sujeto a disponibilidad.
Está totalmente prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes del hotel. Te informamos de que fumar en las habitaciones y/o zonas comunes, conlleva un cargo de 100 euros en concepto de limpieza que se deberá abonar durante el check out, o que se aplicará sobre la tarjeta que se ha utilizado para realizar el pago de la reserva.
Te informamos que los accesos y zonas comunes del establecimiento se encuentran videovigilados, cuyo responsable es Hotel Corona de Castilla S.A., y usted puede ejercitar sus derechos de protección ante Hotel Corona de Castilla S.A. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Para información sobre la política de privacidad y protección de datos, puede visitar nuestra política de privacidad.
El acceso al parking es siempre bajo petición y sujeto a disponibilidad. El hotel no se hace cargo de posibles daños causados a los vehículos en el interior del parking, así como en los accesos y salidas al mismo.
Se consideran niños a los menores de edad de hasta 11 años, incluidos aquellos que cumplan 11 años en el día de salida (si cumpliesen 12 años durante la estancia, no se considerarían como niños). Por otro lado, los niños de 0-2 años pueden alojarse gratis siempre que compartan cama o usen cuna (reserva de cuna bajo petición y sujeta a disponibilidad).
El hotel no se hace responsable de las pertenencias depositadas en la habitación, ni de las pertenencias depositadas en los coches aparcados en el parking del hotel.
Le informamos de que las reservas de más de 4 habitaciones, se podrán aplicar políticas especiales de cancelación y de pagos.
Al realizar una reserva, realizas un consentimiento expreso a que Hotel Corona de Castilla S.A. pueda utilizar en el futuro la tarjeta requerida en el momento de la reserva como garantía de pago, o la tarjeta que has usado para realizar el pago de la reserva, en los siguientes escenarios: cancelación fuera de plazo y con consiguiente cargo si así lo establecen las condiciones de la tarifa reservada, no presentación o no-show en el establecimiento, posibles desperfectos realizados en habitaciones o instalaciones del hotel y cargos pendientes relativos a la estancia. En el caso de que la persona que realice la reserva sea diferente a la que se aloja en el establecimiento, y deseen que sea otra tarjeta de crédito la que cubra estos escenarios, rogamos se pongan en contacto con nosotros, ya que, en caso contrario, se utilizará la tarjeta con la que se ha realizado la reserva o el pago.
